parketvloer bolt op

Wie heeft een tip voor ons?

Wij hebben een massief eiken parketvloer. Ligt bijna 12 jaar in ons huis (destijds nieuwbouw). De parketverkoper heeft destijds vochtigheidsmeting uitgevoerd, welke goed was, en de vloer gelegd. Vastgespijkerd op een afgekeurde houten mozaikvloer, mozaikvloer weer vast op betonnen afwerkvloer.

Dat er werking zit in een houten vloer lijkt mij logisch, maar eris nueen plekin de vloer waarbij de planken omhoog komen. Zelfs de mozaikvloer komt omhoog. Je kunt eronder kijken naar de betonvloer. Parketleverancier erbij gehad, maar volgens hem komt het doordat de betonnen afwerkvloer vergruisd. Hierdoor laat de moziekvloer (ondervloer) los en komt de uiteindelijke parketvloer omhoog. Er komt inderdaad witte stof onder vandaan. De planken komen zo omhoog dat je erover struikelt.

Ook op veel plekken in de kamer zit ruimte onder de planken (klinkt hol als je er met bv hamer overheen sleept).

Dus zijn wij bang dat in de loop der tijd meer planken omhoog zullen komen.

Ik wil een oplossing voor mijn probleem, maar weet niet goed wat mijn rechten zijn. Ik weet ook niet of ik uberhaupt ergens aanspraak op kan maken aangezien wij meer dan 10 jaar in dit huis wonen en garanties misschien zijn vervallen?

Wie zou er eigenlijk aansprakelijk zijn: parketleverancier of de aannemer?

Wie kan ons adviseren wat te doen?