oxxio/intrum Justitia

De eindafrekening van 20,35 van Oxxio kon niet worden afgeschreven van onze rekening, normaal ging alles netjes automatisch. We hebben 1 maand een blokade op onze rekening gehad. Oxxio heeft toen wel 1 betalingverzoek gestuurd (gewoon vergeten,niet opgevallen, dacht dat ze het wel hadden afgeschreven) en toen kreeg ik dus een brief van Intrum Justitia waar het bedrag 3x zo hoog was. Intum Justitia verzocht mijn de hoofdsom alvast te betalen waarnaar er dan naar het dossier werdt gekeken. Ik dacht dat ze het dossier wel wilde sluiten. Niet dus. een 2 weken later kreeg ik weer een brief. ik moest de kosten nog betalen. toen weer gebeld, 2x met Oxxio en Intrum Justitia. Niemand kan en wil er iets aan doen. Als je een beetje klantvriendelijk bent dan werk je toch mee. ik ben blij dat ik niet meer klant ben bij Oxxio. Ze hadden best contact met me kunnen opnemen of een brief sturen.