Het consumentenplatform van BNNVARA.
oxxio meterhuur dubbel in rekening
Ik heb de slimme meter van Oxxio in de meterkast hangen en inmiddels overgestapt naar andere leverancier.
Over 2009 heb ik netjes voor gas en stroom de eindafrekening betaald. Hierop zijn kosten voor de meterhuur voor de netbeheerder opgenomen. Dit is eigenlijk onterecht om de metering via de slimme meters van Oxxio lopen. Los van de eindafrekening verzoekt Oxxio mij de kosten voor deze meters opnieuw in een aparte factuur.
het telefonisch antwoord van Oxxio was dat ik de kosten van de meterhuur van 2009 wel via de nieuwe leverancier terug kon krijgen, omdat zij niet meer leveren kon zij niets doen. Te gek voor woorden.
Ik heb de automatische incasso inmiddels al stop gezet. En hen verzocht de kosten zelf de verekenen en mij niet op te schepen met dubbele kosten.
Hebben meer mensen dit meegemaakt?
Wat te doen als Oxxio blijft aandringen om te betalen?
groet,
Over 2009 heb ik netjes voor gas en stroom de eindafrekening betaald. Hierop zijn kosten voor de meterhuur voor de netbeheerder opgenomen. Dit is eigenlijk onterecht om de metering via de slimme meters van Oxxio lopen. Los van de eindafrekening verzoekt Oxxio mij de kosten voor deze meters opnieuw in een aparte factuur.
het telefonisch antwoord van Oxxio was dat ik de kosten van de meterhuur van 2009 wel via de nieuwe leverancier terug kon krijgen, omdat zij niet meer leveren kon zij niets doen. Te gek voor woorden.
Ik heb de automatische incasso inmiddels al stop gezet. En hen verzocht de kosten zelf de verekenen en mij niet op te schepen met dubbele kosten.
Hebben meer mensen dit meegemaakt?
Wat te doen als Oxxio blijft aandringen om te betalen?
groet,
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.