BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Oxxio afrekening, onfatsoenlijke behandeling!

Bijdrage door gebruiker
01-05-2014
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
11 reacties
Door een foutieve beginstand bij Oxxio, word er nu geacht van mij dat ik 2800 euro betaal aan DAS. Er is zwart op wit bewijs dat ik inderdaad in mijn gelijk sta, en word er een correctieformulier aangemaakt ( bij godsgratie hopelijk verleend ) ( omdat ze de bewijsstukken die ik heb aangeleverd, volgens een medewerker niet als officieel bewijs stuk word gezien , eindafrekening van oude levenacier )
Alleen word ik alsnog afgesloten bij liander omdat de zaak openstaat bij DAS. Nu zegt Oxxio dat ik die 2800 euro wel moet betalen bij DAS, anders word ik niet geheractiveerd voor stroom, gas en licht, en kunnen ze dan ook niet het correctieformulier aanvragen. Of anders maar een andere leverancier moet vragen om een spoed aansluiting á 750 die mij energie kan leveren.
Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat óf DAS óf Oxxio de verantwoordelijkheid neemt en deze Dossier volledig sluit bij DAS zodat er fatsoenlijk gekeken word wat er precies is gebeurd met mijn begin standen? En ik afsluiting kan voorkomen. ( Hier ben ik al 5 maanden mee bezig, en in die tussentijd zijn de kosten zo hoog opgelopen bij DAS, en word ik op 12 mei buiten mijn schuld dus om afgesloten.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)