OXXIO

Beste lezer,

vandaag tot mijn verbazing opeens een afschrijving van 476 euro op mijn rekening. na een check bleek een eindafrekening van OXXIO te zijn.

OXXIO, de OXXIO. Waar ik in 2007 al grote problemen mee heb gehad en na 4 maanden van mailen , eindelijk alles afgehandeld heb. ARGHHHH!!!

Ik heb gelijk het bedrag gestorneerd en gebeld met OXXIO. Natuurlijk kon ik eerst weer niet zo snel het nummer vinden want ja, een telefoonnummer op je site plaatsen is toch wel lastig.

Krijg ik een medewerkster aan de lijn en die vertelt mij doodleuk na het vinden van de gegevens; U kunt het bedrag gewoon storneren en dan zetten wij het op 0 en dan hoort u nooit meer wat van ons. PARDON!!!!

Ze schrijven eerst zonder enige aanleding 476 van mijn rekening en na 1 belletje is alles opeens afgehandeld. Ja mevrouw, ons systeem heeft dit gedaan en die houdt geen rekening met verkeerde rekeningen. Maar dit kan toch niet waar zijn. Wat als mensen een veel lager bedrag hebben en het geen eens zien????? Dat is leuk voor OXXIO in deze crisis.

Met de vraag of ik een schriftelijke bevestiging hiervan kan ontvangen krijg ik het antwoord dat dat niet mogelijk is. Ik mocht d'r naam noteren en daar moet ik het dan mee doen.

Nou ik wacht maar weer af maar het lijkt wel of ik de rest van mijn leven aan die gasten vastzit.

groetjes,

een boze ex klant van OXXIO