OXXIO

Sinds 13-03-2004 ben ik overgestapt naar OXXIO (toen Durion). Al die tijd geen eindnota ontvangen dus was ik in de veronderstelling dat mijn maandbedrag in orde was. Ik was erg tevreden. Tot gisteren...vorige week een brief gekregen van: hoera, uw contract is met een jaar verlengd en nog geen week later een eindafrekening op de deurmat..Eindafrekeing van periode maart 2004 tm aug 2004, bijbetaling €93!!! En dat over een periode van 5 maanden. Ik meteen gebeld met OXXIO hoe dit kan: oh foutje ze waren vergeten mij een eindafrekening te sturen dus doen ze dan nu. Kul natuurlijk want er zat geen begeleidend schrijven bij om te excuseren en dan erbij, dat ik de brief niet krijg: ok, maar dat zo'n maatschappij "vergeet" mijn maandbedrag aan te passen???En ohja, de rekening van aug 2004 tm dec 2005 moet nog volgen..dus daar zit natuurlijk omgerekend een bijbetaling op van ong €300!!

Dit is in mijn ogen puur bedrog. De eindafrekeningen sturen van 2 jaar geleden nadat mijn contract verlengd is, Ik heb dan ook mijn rechtsbijstendverzekering ingeschakeld. Natuurlijk moet ik betalen maar als het ana mij ligt geen cent meer en ga ik weer veilig terug naar Essent!

Mijn vraag: wie zijn ook net als ik nu pas verrast met eindafrekeningen van het begin?? En wat doen we eraan?