BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Overstap naar Essent blijkt duurder dan beloofd: kan ik er nog van af?

Bijdrage door gebruiker
14-12-2011
50 keer bekeken
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
7 reacties
Via een vergelijkingssite ben ik overgestapt naar een andere energieleverancier. Volgens de site was ik veel goedkoper uit, volgens mijn eigen berekeningen en na telefonisch contact met de site zou het maandbedrag ongeveer gelijk zijn maar ik zou wel een bonus van ruim € 200,- krijgen. En dat is toch mooi meegenomen. Het was een internetaanbieding van Essent waar ik een jaar aan vast zou zitten.
Tot mijn stomme verbazing blijk ik echter een stuk duurder uit te zijn dan bij mijn huidige leverancier (Eenergie Direct). Niet alleen is het maandbedrag zo'n 25% hoger, ook na verrekening met de bonus ben ik, op jaarbasis zo'n € 60,- meer kwijt. Hoewel het contract pas in juni ingaat zit ik er volgens de nieuwe leverancier (Essent) aan vast. Eigen schuld, dikke bult: dan had ik het maar beter moeten narekenen voor ik acoord ging, aldus Essent. Maar dat is als simpele consument bijna niet te doen, er zijn niet voor niks van die vergelijkssingsites die dat op basis van gegevens van zowel de verbruiker als de aanbieders uitrekenen. Bovendien krijg je pas na afloop van de zeven dagen bedenktijd de definitieve bedragen (en die wijken dus af van het aanbod zoals dat door Essent op internet is gedaan) en ik heb nergens een handtekening onder gezet. Of Essent heeft gelogen met zijn goedkope aanbieding of de berekeningen van de vergelijksingssite deugen niet. In ieder geval is er volgens mij sprake van misleiding geweest. Wat kan ik hier aan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)