Overname Frivius door Eneco

Ik was klant bij Frivius. Frivius is overgenomen door Eneco en die doen dus moeilijk over de consequenties van de overname want ik heb nog geld van Frivius tegoed.
Ik heb in april gebeld, meerder keren in mei en in juni. Eind juni werd mij telefonisch toegezegd de eindnota van mijn vorige woning op te maken. Ik heb altijd teveel voorschot betaald en heb dus geld tegoed, veel geld. Maar Eneco laat niets meer van zich horen, dus zal ik ze vandaag weer mailen. Het wordt nu echt wel tijd dat het geld wat mij toekomt uit te betalen en op te houden met rentetrekken van mijn geld.
Maar ik ben ook benieuwd of ik de enige ben met dit soort klacht, Zijn er meer Friviusklanten die een dergelijk probleem hebben?
Bartemer