Orderwijziging fa Goossens

Hallo, misschien dat iemand mij advies kan geven. Ik heb in januari bij de fa Goossens te Nuenen een complete inboedel gekocht voor ons nieuwe huis. Daar we nog geen zicht hadden op wanneer het huis klaar zou zijn zou de order op afroep staan. Bij de aankoop hadden we ook 6 wit lederen eetstoelen besteld. Alle artikelen die we hebben besteld/gekocht zijn voorraadartikelen dus niks hoeft speciaal gemaakt te worden. Het product waar het om gaat staat in de jaarcatalogus als reclame artikel, dus zat in voorraad dacht ik zo. Maar nu het volgende. De stoelen zijn wit leer maar iedereen raad me dit af en ik heb Goossens gebeld met de vraag of ik de stoelen kon wijzigen in de kleur bruin. Natuurlijk kon dit maar dan moet ik wel 25% van de nieuwwaarde per stoel extra betalen. Pas dan kan het gewijzigd worden. Wie ik ook bel of mail binnen het bedrijf allemaal zeggen ze hetzelfde. Ik kan me voorstellen als een artikel speciaal naar mijn wensen wordt gemaakt dat het moeilijk te wijzigen is maar het gaat om een voorraadartikel. Ook gaat het op afroep. Ik kan me niet voorstellen dat er ergens in een magazijn al 6 witte stoelen voor me staan te wachten dus in mijn ogen is het gewoon een kwestie van de kleur aanpassen in de computer.

Wat zou ik hier aan kunnen doen en wat kan ik hier aan doen.

met vriendelijke groeten Ilse