Het consumentenplatform van BNNVARA.
Opzegvergoeding bij 3-jarig contract opzegging.
L.S.
In de november 2013 is een vertregenwoordiger van Budget Energie langs geweest en heeft mij een 3-jarig contract aangeboden voor electra en gas. Het 3-jarige contract met Essent liep tot 1 maart 2014. Met alle papieren erbij beloofde Budget Energie alles te regelen, ik hoefde niets te doen! Nu krijg ik van Essent een eindafrekening waarop staat dat zij op 27 maart a.s. €100,- OPZEGVERGOEDING gaan innen van mijn rekening. Essent heeft het contract beeindigd op 27 febr. 2014 en Budget Energie heeft geleverd op 28 febr. 2014. Dat hebben ZIJ toch zo geregeld waarom moet IK dan betalen? Ik vraag me af hoe ik dat kan voorkomen. Ik ben 71 jaar en alleenstaande vrouw. Wilt U mij alstublieft z.s.m. advies geven ? Bij voorbaat hartelijke dank. mevr. A. Kiel.
In de november 2013 is een vertregenwoordiger van Budget Energie langs geweest en heeft mij een 3-jarig contract aangeboden voor electra en gas. Het 3-jarige contract met Essent liep tot 1 maart 2014. Met alle papieren erbij beloofde Budget Energie alles te regelen, ik hoefde niets te doen! Nu krijg ik van Essent een eindafrekening waarop staat dat zij op 27 maart a.s. €100,- OPZEGVERGOEDING gaan innen van mijn rekening. Essent heeft het contract beeindigd op 27 febr. 2014 en Budget Energie heeft geleverd op 28 febr. 2014. Dat hebben ZIJ toch zo geregeld waarom moet IK dan betalen? Ik vraag me af hoe ik dat kan voorkomen. Ik ben 71 jaar en alleenstaande vrouw. Wilt U mij alstublieft z.s.m. advies geven ? Bij voorbaat hartelijke dank. mevr. A. Kiel.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.