In nov/2006 werd ik gebeld met de vraag of ze een offerte mochten maken. Ik kon binnen 8 acht dagen na ontvangst offerte nog annuleren. Omdat ik niets ontving in december gebeld waar de offerte bleef. Was al opgestuurd en ik had nooirt gereageerd dus ik was een contract aangegaan. Aangegeven dat ik dit niet wilde. Ze zouden nogmaals een offerte opsturen. Daarbij kon ik binnen drie maanden kosteloos af van het contract. Januari weer tgebeld omdat ik geen offerte had ontvangen. Ze hadden hem wel gestuurd maar het zou weer aan de post liggen. Inmiddels werd electra geleverd en was ik klant volgens Oxxio. Aangegeven dat ik dit niet wilde en contract weer opgezegd. Ze zouden de onterechte switch ongedaan maken. Gevraagd om eea aan Eneco door te geven en te bevestigen aan mij. Ik ontving hiervan een mailtje. Ik moest wel betalen volgens Oxxio. Tot nu toe is de onterechte switch nog niet ongedaan gemaakt en werden drie termijnbedragen afgeschreven en door mij weer gestorneerd.Ik heb ca 20 maal gebeld over deze onterechte switch. Inmiddels heb ik mij weeraangemeld per 16 april 2007 bij Eneco. Ik krijg de indruk dat Oxxio net doet of ze van niets weten om zo klanten aan hun te binden.Naar mijn idee weigeren ze gewoon om eea af te melden. Ik heb ook een klacht bij hun neergelegd over hun oplichtingspraktijken en een schadevergoeding geeist. Mogelijk is dit iets voor jullie uitzending.
groetjes,
Ben Rinck 010-2271022