Het consumentenplatform van BNNVARA.
Oplichting door Eneco
Afgelopen week met verbazing mijn eindafrekening van Eneco ontvangen.
Ik ben per januari overgestapt naar een andere energieleverancier en hierbij heb ik mijn meterstanden doorgegeven. Bij het ontvangen van mijn eindafrekening afgelopen week , zie ik tot mijn verbazing staan dat deze gebaseerd is op geschatte!! meterstanden. Hoe kun je bij een eindafrekening nu met geschatte meterstanden werken? Is dit toegestaan in Nederland? Je betaald toch voor wat je koopt, wanneer een energieleverancier gewoon een fictief bedrag in rekening mag brengen, dan is het hek van de dam.
Mijn nieuwe energie leverancier hanteert toch ook gewoon de meterstanden zoals deze zijn opgenomen op de datum van de overstap? De netwerkbeheerder geeft deze vervolgens door aan Eneco als ik het goed begrijp. Hoe kan het dat er bij Eneco eindafrekening facturen de deur uit gaan met geschatte meterstanden? Ik ervaar dit als pure oplichting.
Het totale bedrag wat hierdoor te veel in rekening is gebracht bedraagt meer dan 500,- Dit op een totaal verbruikt bedrag van 1112,- Ze brengen dus gewoon ruim 80% te veel in rekening.
Ik ben per januari overgestapt naar een andere energieleverancier en hierbij heb ik mijn meterstanden doorgegeven. Bij het ontvangen van mijn eindafrekening afgelopen week , zie ik tot mijn verbazing staan dat deze gebaseerd is op geschatte!! meterstanden. Hoe kun je bij een eindafrekening nu met geschatte meterstanden werken? Is dit toegestaan in Nederland? Je betaald toch voor wat je koopt, wanneer een energieleverancier gewoon een fictief bedrag in rekening mag brengen, dan is het hek van de dam.
Mijn nieuwe energie leverancier hanteert toch ook gewoon de meterstanden zoals deze zijn opgenomen op de datum van de overstap? De netwerkbeheerder geeft deze vervolgens door aan Eneco als ik het goed begrijp. Hoe kan het dat er bij Eneco eindafrekening facturen de deur uit gaan met geschatte meterstanden? Ik ervaar dit als pure oplichting.
Het totale bedrag wat hierdoor te veel in rekening is gebracht bedraagt meer dan 500,- Dit op een totaal verbruikt bedrag van 1112,- Ze brengen dus gewoon ruim 80% te veel in rekening.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.