Onze pup na 3 dagen dood

Hallo mijn vraag is, Wij hebben 2 weken geleden een pup gekocht een chichauchau bij mensen uit Oss. Alle maal leuk en aardig , zijn wij die dinsdag maar de dierenarts geweest omdat tie niet wilden eten. De dierenarts controleerde hem en zijn tempratuur was veel ste laag was 34 in plaats van 38. We moesten hem warm houden en kregen spuitjes mee om eten naar binnen te spuiten. Woensdag ochtend lag hij dood in zijn mandje. We hebben een sectie laten doen bij hem er daar kwam uit dat die suiker te kort had. Doordat tie een paar dagen niet gegeten had. Maar dat lijkt me niet dat dat van 1 dag van ons is . De mensen waar we hem gekocht hadden hebben we Nartuurl ijk al lang ingeligt maar willen absoluut niet mee werken maar een oplossing. Daar om is mimijn vraag wat kunnen we hier aan doen? Om ons geld terug te krijgen want dit is niet normaal tog na 3 dagen dood? Wat kan ik hier nog aan doen.?