Hallo,
Wij hebben in aug een keuken gekocht bij de keuken concurent.Wij waren natuurlijk in de verkooppraatjes van hun ingetrapt en hebben voor een keuken getekend. We hadden getekend voor een keuken van +/- 10.000euro maar naderhand hebben we voeten met aarde moeten bewegen om onze droomkeuken ook voor die prijs te krijgen, want dan kon natuurlijk niet in eerste instantie.Nu 3 weken voordat de keuken geplaatst wordt kregen we telefoon: de korpsekantjes konden niet in de kleur geleverd worden die wij wilden. Dus het wordt een kleur zo dicht mogelijk bij onze kleur. Nou dat nog daaraan toe...krijgen we weer telefoon dat onze vrijstaande oven helemaal geen verstelpoten heeft m.a.g. dat de ons blad 5 centimeter boven het fornuis uitsteekt. En daar komen ze nu pas achter???We hebben getekend voor een werkblad van 97cm en dat fornuis op dezelfde hoogte! Nu was hun optie om het blad overal met 5cm te verlagen(terwijl we juist zo'n hoog blad willen)of een ander fornuis uit te zoeken(maar we willen geen ander), of een ander optie is om het gedeelte onder het fornuis te verhogen m.a.g.dat er voor ons weer extra kosten bijkomen, om het laten te verhogen.Hun zelf hadden geen oplossing en vinden dat wij dat moeten doen terwijl wij zoiets hebben van:dat is jullie probleem, wij hebben ervoor getekend en er is ook iemand van geweest om alles in te meten...en dan komen ze er nu pas achter dat die oven geen verstelpoten heeft???Wat is ons recht hierin??