Onvoldoende info dierenarts

Vorige week heb ik met spoed een konijn moeten brengen bij mijn dierenkliniek. Er was geen tijd voor een regulier consult; het konijn moest tussendoor worden geholpen. Ik moest dringend weg en bij thuiskomst was mijn tel. ingesproken. Het konijn had een middenoor-ontsteking en kreeg daar antibioticum voor en Panacur. Ik kon het dier meteen ophalen; ik ging direct in de hoop de DA nog te spreken te krijgen. Dit werd afgehouden door de assistente; de DA had het te druk. Thuisgekomen konijn in haar kooi gezet; ze begon toen enorm heel lang over haar lengte-as te draaien, tollen, kon niet meer op haar poten staanen ik schrok me kapot! Later bleek dat ze dit bij het onderzoek één keer had gedaan en daarvan was ik dus niet op de hoogte gesteld. Ik wist uberhaupt niet wat een middenoor-ontsteking bij een konijn inhield en wat de consequenties daarvan zijn voor het dier. Ik heb toen meteen weer gebeld; advies was: fixeren en haar dwangvoeder geven; als het de volgende dag niet beter zou gaan terugkomen voor een corticosteroiden-injectie. Ik voelde me met mijn klacht niet serieus genomen en heb meteen contact opgenomen met de dienstdoende DA. Deze schrok zich kapot toen hij het diertje in het kooitje zag liggen:"Dit is dierenleed in de zuiverste zin des woords" en het dier is ingeslapen.

Ik had bij de eigen kliniek gemeld dat ik naar de dienstdoende DA ging en dit is mij niet in dank afgenomen. Alleen verwijten werden mijn deel. Nu is mijn vraag: heb ik recht op een gesprek direct n.a.v. dit consult? Ik heb er immers geld voor betaald en mij is belangrijke info onthouden. Ik maak er verder geen zaak van bij het Veterinair Tuchtcollege. Als je de Algemene Voorwaarden ziet van de KNMVD dan heb ik geen poot om op te staan. Iedere kliniek mag zijn eigen beleid voeren; ik vind dat in de alg.voorw. dusdanige bepalingen staan waaruit je kunt opmaken dat hier het recht van de sterkste geldt (de DA dus). En dit (machts)misbruik doet mij nog het meeste pijn.

Ik hoop iets van jullie te mogen horen. Bedankt Menneke