Mijn excuses voor het nogmaals plaatsen van deze casus. Door een foutje is deze vraag de vorige keer verwijderd en kon ik de reacties niet lezen.
In het kort kwam het hierop neer. Feenstra is langs geweest voor een defect ergens in de cv. De druk viel telkens weg.
De monteur komt kijken en concludeert dat de warmte wisselaar stuk is. Aangezien het een ketel van 12 jaar betrof adviseerde hij een nieuwe ketel aan te schaffen. Een nieuwe warmte wisselaar kost namelijk 500 euro. Dat is het keteltje niet meer waard volgens de monteur.Volgende dag blijkt de ketel op een storingscode gesprongen te zijn, wat hiervoor nog niet eerder is gebeurt. Het lijkt wel of de problemen nog groter zijn geworden na het bezoek van de monteur. Buiten is het min 5 graden celcius. Er moest dus iets gebeuren.
Wij hebben op advies van Feenstra de ketel vervangen, bij een andere installateur welliswaar, want bij de meeste aanbieders inclusief Feenstrakrijg je er een service contract bij die je niet nodig hebt bij een nieuwe ketel.
Na vervanging van de cv echter blijven de problemen van drukverlies voortduren. Na onderzoek naar de oude ketel blijkt deze nog in goede conditie. Nader onderzoek wijst vervolgens uit dat een lekkage bij een radiator de reden is van het drukverlies.
Nu heb ik voor niks een nieuwe cv laten installeren á 1600 euro, vanwege een verkeerde diagnose van Feenstra (de defecte warmte wisselaar), terwijl de lekkage bij de radiator voor 50 euro was opgelost. Wat is redelijk in dit geval? Hoe pak ik dit aan?