Het consumentenplatform van BNNVARA.
onbekende bruine vlekken in kasjmir matras en dekbed
ik heb via mercator vorig jaar januari een kasjmir matras en dekbed gekocht
nu komen er sinds kort onverklaarbare bruine vlekken op zowel het matras als het dekbed
het matras en dekbed worden normaal gebruikt en er wordt niet schoongemaakt met water en zeep
vorige week is mercator langs geweest nav mijn klacht over de onverklaarbare vlekken,volgens hen zou ik niet in aanmerking komen voor vervanging daar ik volgens hen niet volgens de voorschriften met de materialen zou omgegaan zijn
hier is echter totaal geen sprake van!!!
ik heb 5 jaar garantie,maar mercator weigert er iets aan te doen
wat kan ik verder nog doen?
nu komen er sinds kort onverklaarbare bruine vlekken op zowel het matras als het dekbed
het matras en dekbed worden normaal gebruikt en er wordt niet schoongemaakt met water en zeep
vorige week is mercator langs geweest nav mijn klacht over de onverklaarbare vlekken,volgens hen zou ik niet in aanmerking komen voor vervanging daar ik volgens hen niet volgens de voorschriften met de materialen zou omgegaan zijn
hier is echter totaal geen sprake van!!!
ik heb 5 jaar garantie,maar mercator weigert er iets aan te doen
wat kan ik verder nog doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.