Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Onaangekondigde forse verhoging vaste kosten stadsverwarming: mag dat zomaar?
Vorige week heb ik de afrekening van stadsverwarming ontvangen met daarop een forse verhoging van 225,- euro van de vaste kosten.
Ik heb kontact opgenomen met Ista en woningbouwvereniging Portaal om er achter te komen waarom de vaste kosten fors zijn gestegen en de gebruikers daarvan niet op de hoogte zijn gesteld.
Tot nu toe heb ik deze uitleg gekregen: De levering van warmte verliep tot 1 juli 2019 volgens de zogenaamde warmtewet. Door de wijziging wordt er warmte geleverd volgens huurrecht. De verdeelmethode volgens het huurrecht wijkt wel iets af van de warmtewet. Over het algemeen wordt volgens het huurrrecht een groter deel van de kosten als vaste kosten aangemerkt.
Daarmee krijg ik geen uitleg waarom de kosten opeens hoger zijn. Waar komen die onkosten vandaan die opeens bij de vaste kosten worden berekend waardoor de vaste kosten fors hoger uitvallen?
Waarom zijn de gebruikers niet op de hoogte gesteld van de forse verhoging?
Ik heb kontact opgenomen met Ista en woningbouwvereniging Portaal om er achter te komen waarom de vaste kosten fors zijn gestegen en de gebruikers daarvan niet op de hoogte zijn gesteld.
Tot nu toe heb ik deze uitleg gekregen: De levering van warmte verliep tot 1 juli 2019 volgens de zogenaamde warmtewet. Door de wijziging wordt er warmte geleverd volgens huurrecht. De verdeelmethode volgens het huurrecht wijkt wel iets af van de warmtewet. Over het algemeen wordt volgens het huurrrecht een groter deel van de kosten als vaste kosten aangemerkt.
Daarmee krijg ik geen uitleg waarom de kosten opeens hoger zijn. Waar komen die onkosten vandaan die opeens bij de vaste kosten worden berekend waardoor de vaste kosten fors hoger uitvallen?
Waarom zijn de gebruikers niet op de hoogte gesteld van de forse verhoging?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.