Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
omruilen?
Beste,...
We hebben een lamp gekocht bij loods 5. Nu blijkt er bij thuiskomst een ander ophang systeem aan de lamp te zitten dan te zien was in de winkel. Nu zeggen ze bij loods5 dat er niet geruild mag worden omdat ze een outletstore zijn. Klopt dit en bestaat er niet iets van een wettelijke omruilgarantie?
Met vriendelijke groet. Emil
We hebben een lamp gekocht bij loods 5. Nu blijkt er bij thuiskomst een ander ophang systeem aan de lamp te zitten dan te zien was in de winkel. Nu zeggen ze bij loods5 dat er niet geruild mag worden omdat ze een outletstore zijn. Klopt dit en bestaat er niet iets van een wettelijke omruilgarantie?
Met vriendelijke groet. Emil
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.