Nuon niet op orde!

Ondanks doorgeven verhuizing op 31-12-04 (en hiervan bevestiging ontv per email), heeft Nuon 2 termijnen ad 100.20 euro feb en mrt 05 geincasseerd van mijn rekening voor oude adres, en ook termijn feb van nieuwe adres. Woon sinds 29-1-05 op nieuwe adres. Heb bedragen oude adres gestorneerd en brief met situatie en intrekken machtigingskaart gestuurd naar nuon. Ontv.bevestiging:zal rond 7 april antwoord kunnen verwachten. Ondertussen krijg ik ook herinnering thuisgestuurd voor termijn feb (100.20 euro).Mrt zougeregeld zijn..Tel. nuon: advies= afwachten antwoord 7 april. Krijgtrouwenspost nog steeds via oude adres ondanks mijn uitleg!Gebeld met nuon: mijn geg. zouden aangepast worden want oude adres was nog niet afgemeld. Krijg brief met aangepaste geg. die niet kloppen (nog op oude adres en betaalwijze fout). Krijg nog een brief: aanmaning! Of ik 15 euro extra wil betalen (tot. 115.20). Ook daarin waarschuwing: voor 8 april betalen anders starten zij incassoprocedure en kan ik afgesloten worden. Nu woon ik daar niet meer, dus ....Gebeld: advies= niks doen maar nog steeds op antwoord brief wachten. Toch ook alles puntsgewijs in brief naar Nuon gestuurd met verzoek eea nu eens echt in beh. te nemen. Ontvangstbevestiging ontvangen; krijg rond 4-5-05 antwoord. Hoe kan t gebeuren dat ik voor iets moet betalen wat ik nooit geleverd heb gekregen? En bovendien aangemaand etc. kan worden?

Kan iemand mij vertellen hoe ik hiermee moet omgaan? Mijn energie raakt langzaam op !!

Verder: heb voor ander contract bij Nuon nog steeds geen eindafr. ontvangen. Contract loopt van feb 04 tot en met juni 04. Wacht dus al sinds 1 juli. De vele lange (en dure) telefoontjes hebben nog niks opgeleverd. Aangezien ik per maand zo'n 160 euro betaalde, verwacht ik een aardig bedragje terug!

Alles loopt lekker scheef bij Nuon en gezien de klachten van andere mensen ben ik helaas niet de enige! Is hier nu echt niets aan te doen?