Nuon eindafrekening

Hallo allemaal.

Graag wilde ik advies over het volgende.

Ik heb zojuist mijn eindafrekening gekregen van de NUON met de mededeling dat ik nog €64.00 moet bijbetalen.

Op zich niet bijzonder alhoewel het huis al een ruim jaar heeft leeggestaanen zelfs de aardlek was over gezet om evtueel brand te kunnen voorkomen.

Deze rekening is dan vanaf oktober tot nu en daaruit blijkt dat ik ondanks dat ik toch in totaal voor bijna €200.00 gas en stroom heb verbruikt.

Het gekke is dan ook dat de meterstanden kloppen maar ik kan het gewoon nooit verbruikt hebben Is er een manier om dit uit te zoeken want ik voel me behoorlijk gebruikt want als je de costumer care (hahaha) belt krijg je alleen maar te horen dat de meterstanden kloppen en dat je maar gewoon moet betalen en dat dan ook nog eens voor 10 cent pm.

Ik hoop dat dit ene beetje duidelijk verhaal is want ik wil dit echt uitzoeken!

Alvast bedankd.

Groetjes Manon