Nuon adviseert me mijn telefoon weg te gooien

Al een geruim aantal jaren ben ik geen klant meer van Nuon omdat daar dingen niet goed gingen en ik daar de dupe van werd. Ik heb me bij het "bel me niet register" in laten schrijven, maar toch belt Nuon mij regelmatig, of ik weer klant wil worden bij hun. Ik zeg altijd gelijk dat ik dat niet van plan ben en dat ik geen telefoontjes van hun meer wens te ontvangen. De dame die ik vandaag aan de telefoon kreeg zei me dood leuk dat ik dan mijn telefoon maar moest weggooien, kortom ze trekken zich er helemaal niets van aan wat je tegen hun zegt. Kan dit zomaar?