Ik heb op mijn oude adres NLenergie gehad en omdat ik een huis kocht met wamtepomp, begreep ik dat ik verplicht was bij ENECO, de energie af te nemen. Nu ben ik reeds 4 maanden verhuisd en wil NL energie me niet afsluiten van het oude adres. Dit ondanks mijn regelmatige contact over de opzegging zowel schriftelijk als telefonisch. Nu dreigen ze al met deurwaarders. IK ben er ziek van. Eneco zegt nu na het afsluiten van een contract, dat er nooit sprake was van verplicht overstappen, maar toen ik informeerde om aangesloten te worden op het nieuwe adres, was er wel degelijk gezewgd, dat hun alleenrecht hadden op woningen met warmtepomp, omdat ze dat exploteren. Nu navraag doende, hebben ze opeens geen zin meer in mijn vragen en krijg ik mailtjes dat ik nieteens een contract voor warmtepomp heb met ze, maar ze incasseren wel hetr bedrag per maand en nu incassetrd ook NLenergie een maandelijks voorschot voor de oude woningf, waar ik dus opgezegd heb. Ik ben knap boos, omdat eerst gezegd wordt geen boete te hoeven betalen omdat eneco veroplicht heeft. en nu kan dat niet meer en moet ik zowel boete betalen en termijnen dat ik daar niet woon. Op mijn reactie dat ikd at niet doe, wetrd gezeg ddat eerder de afsluiting niet kan.
Snapt iemand het nog of ben ik de enige die genaaid wordt door NLenergie en Eneco.
Vriendelijke groet JP