Niet tevreden afhandeling klacht

Onlangs hebben wij voor E 7500,00 bij een firma meubulair gekocht. Er was een beschadiging aan de tweezitsbank. We hebben hierover een klacht ingediend. We moesten een foto opsturen. Dat hebben we inmiddels gedaan. Vandaag een telefoontje gekregen dat er eind van de maand iemand komt kijken of de schade ter plekke te repareren valt. Het gaat om een breuk bij de poot van de bank. Zelf vind ik dat we betaald hebben voor nieuw en als dit gerepareerd wordt door eventueel houtlijm of iets dergelijks is het niet meer nieuw maar tweedehands. Hoe kan ik het beste handelen als de leverancier ons geen nieuwe bank wil leveren?