Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nepfacturen Gazprom
Ik heb twee jaar geleden een telefonische toezegging gedaan voor een energiecontract met Gazprom via NVSO. De dag erna heb ik gezegd ervanaf te zien. Dat kon niet volgens hen omdat het zakelijk was maar het ging gewoon om een prive huisaansluiting. Na wat heen en weer gemail heb ik niets meer vernomen van zowel Gazprom als de NVSO.
Vorig jaar heb ik mijn huis verkocht en inmiddels heb ik een andere woning gekocht. Een maand geleden kreeg een factuur voor geleverde energie op mijn oude adres en inmiddels heb ik de 2e factuur binnen. Ik heb ook al een aanmaning en ze dreigen met het afsluiten van stroom. Dit gaat dus allemaal over energie die niet geleverd is en over een woning waar ik niet woon en die niet in mijn bezit is.
Hoe ga ik hier mee om??
Vorig jaar heb ik mijn huis verkocht en inmiddels heb ik een andere woning gekocht. Een maand geleden kreeg een factuur voor geleverde energie op mijn oude adres en inmiddels heb ik de 2e factuur binnen. Ik heb ook al een aanmaning en ze dreigen met het afsluiten van stroom. Dit gaat dus allemaal over energie die niet geleverd is en over een woning waar ik niet woon en die niet in mijn bezit is.
Hoe ga ik hier mee om??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.