ned. energie maatschappij perikelingen

beste kassa,

op 11 jan 2008 ben ik verhuisd en heb de energieverhuiskaart naar de Ned.Energie Maatschappij gestuurd. Daar zijn ze de kaart kwijt. Steeds probeert men de energiekosten van mijn oude woning onrechtmatig van mijn rekening te halen en ik maar`storneren. Na schandalig telefonisch te woord gestaan te zijn en tientallen brieven te hebben verstuurd, blijven ze de zin herhalen, we hebben niets ontvangen (manager) terwijl de medewerkers zeggen, dat ze het kwijt zijn. nu krijg ik een eindafrekening t/m maart 2008, terwijl ik de overdarcht van het huis al op 11 januari was. en ze blijven maar 200,00 euro per maand afschrijven van mijn rekening en ik maar`weer storneren. ik word hier zo moe van!!! zijn er leden die zoiets hebben meegemaakt en /of hebben jullie tips? heb nu maar een brief richting directie gestuurd. dit duurt dus al met al meer dan een half jaar.