Bij mij thuis is een gaslek geconstateerd. Hierop contact opgenomen met Saricar.nl uit Den Haag. Telefonisch gevraagd naar de kosten, maar antwoord was dat het niet relevant was, omdat de verzekering toch allles zou vergoeden.
Omdat ik in nood zat, heb ik hem langs laten komen.
Hij was 1 uur bezig om het huis door te meten, daarbij heeft hij een klein lek geconstateerd bij de HR-ketel. Vervolgens haalt hij het gas eraf en gaat met een luchtpomp het verloop meten. Dit bleek niet goed te zijn. De leiding waar het lek zat heeft hij aangedraaid, daarna weer gemeten, met nog steeds een sterk verloop. Toen heeft hij de leiding afgekoppeld gelaten en een foto gemaakt. Ik vroeg of hij het gas er weer op wilde zetten om te kunnen constateren dat het gaslek is verholpen. Maar hij vond het onverantwoord om het gas er op te zetten.
Hij vroeg om mijn gegevens en liet me een wit vlak zien waarop ik mijn handtekening moest zetten. Ik vroeg nog waarvoor ik dan zou tekenen. Hij zei teken maar ik laat het je zo zien. Met m'n stomme kop getekend. Werd direct de factuur verstuurd naar mijn emailadres, met de schade:
- voorrijkosten 99,95 ex btw (21%)
- arbeid 1,5 uur 180 ex btw (21%)
- gereedschap 52,50 ex btw (21%)
Totaal 402,27 voor werk waar ik niks mee ben opgeschoten. Het bedrijf zit 8 minuten rijden van mijn woning vandaan. Daarnaast is de totale doorlooptijd 1 uur en 10 minuten geweest. Het gereedschap is de gebruikte meetapparatuur om de gaslek op te sporen.
Omdat het avond was wilde hij de volgende dag terugkomen, hij zou me 8 uur bellen als het was gelukt om bestaande afspraken te verplaatsen. Hij heeft niks meer laten horen.
Ik ben absoluut niet van plan op deze factuur te betalen. Wat zijn mijn rechten en welke stappen kan ik het beste ondernemen?