Moet je altijd voorrijdkosten betalen?

Vorige week had ik een techinische man besteld voor mijn wasmachine. Vanwege mijn werkweek speciaal vrijdag uitgekozen. De man zou ná 12 uur komen. Goed.Omdat je toch bang bent net die minuut dat de man aanbelt éven op het toilet te zitten heb ik een briefje naast de deurbel gehangen waar de man nog meer kon aanbellen: Keuken of bij drie van de tien bewoners. Er waren ruim 3 mensen thuis.Om 18.30 bleek dat ik was gebeld op mijn mobiel. De technische man had aangebeld, maar niemand had open gedaan!MIJN GOD! De hele dag thuis gezeten! En géén van ons heeft de bel gehoord. Nu moeten we volgens de technische service van onze huurwasmachine voorrijdkosten betalen. Daar wordt ik niet vrolijk van. Ik moet nu NOG een dag thuis zitten om op de man te wachten. Maar geloof natuurlijk niet dat het de tweede keer wel goed gaat!WIE WEET OF JE ALTIJD VOORRIJDKOSTEN MOET BETALEN?