Het consumentenplatform van BNNVARA.
moet ik nu terug betalen
Geachte
Ik ben vorig jaar overgestapt van nuon naar oxxio.
Men vertelde dat waneer ik de overstap zou maken oxxio de boete zou betalen.dit hebben ze ook gedaan.nu ben ik kortgeleden weer overgestapt en vind ik tot mijn verbijstering het boete bedrag terug op mijn eindafrekening als zijnde terug betaling boete vorige leverancier.
Ik heb de overstap destijds gemaakt.en dat was toch de voorwaarde.ook moet ik aan oxxio zelf een boete betalen voor contractbreuk.maar dat wist ik.,niet dat men dan de overstap boete zou terug vorderen.Mag volgens mij ook niet
Ik ben vorig jaar overgestapt van nuon naar oxxio.
Men vertelde dat waneer ik de overstap zou maken oxxio de boete zou betalen.dit hebben ze ook gedaan.nu ben ik kortgeleden weer overgestapt en vind ik tot mijn verbijstering het boete bedrag terug op mijn eindafrekening als zijnde terug betaling boete vorige leverancier.
Ik heb de overstap destijds gemaakt.en dat was toch de voorwaarde.ook moet ik aan oxxio zelf een boete betalen voor contractbreuk.maar dat wist ik.,niet dat men dan de overstap boete zou terug vorderen.Mag volgens mij ook niet
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.