Misleiding Metdezon

Ik moet zeggen dat ik tot ik de eindfactuur ontving zeer tevreden was over hoe alles was verlopen. Alles is volgens plan geïnstalleerd door vakkundige specialisten. Echter toen ik de eindfactuur ontving stond hier een ander BTW bedrag op dan op de orderbevestiging. Op de orderbevestiging stond wel dat deze niet gebruikt moest worden om de BTW terug te vragen en dat is mijn ogen ook logisch, want mogelijk verschilt de eindfactuur met de orderbevestiging als gevolg van meerwerkzaamheden. Tot mijn stomme verbazing is dit dus niet het geval. De reden die Metdezon aangeeft is dat hun offertesysteem niet om kan gaan met het 6% BTW tarief voor de uitvoering van de werkzaamheden (slim genoeg wordt het onderscheid in materiaal en installatiekosten ook niet op de offerte en orderbevestiging weergegeven). Dit vertelt men er echter niet bij. Hierdoor kost mijn systeem ruim 100 euro meer dan geoffreerd en bevestigd op de order, omdat ik minder BTW kan terugvragen. Vreemd genoeg kunnen ze op de eindfactuur wel gewoon onderscheid maken in materialen en installatiekosten……Dit is pure misleiding, want hier kom je pas achter na uitvoering van de werkzaamheden. Metdezon is niet voor enige reden vatbaar en valt alleen maar terug op hun smoes van het offertesysteem en de “tip” op de orderbevestiging (en zegt daarnaast doodleuk dat je niet moet zeuren, omdat je als niet-ondernemer gewoon de prijs incl. BTW aan hun moet betalen, terwijl iedereen weet dat offertes worden vergeleken op de prijs excl. BTW). Het kwalijke is dat deze praktijken van Metdezon wettelijk niet zijn toegestaan. Helaas is het bedrag te laag en wil de rechtsbijstand daarom hier niet mee aan de gang. Ik overweeg om nu gewoon de orderbevestiging in te dienen bij de belastingdienst. Indien ik dan een boete krijg doordat ik het verkeerde BTW bedrag heb ingediend zal het bedrag wel hoger zijn en zal ik alsnog de rechtsbijstand inzetten om het totale bedrag terug te vorderen van Metdezon. Daarnaast ben ik op zoek naar klanten van MDZ die zich ook misleid voelen om dit collectief aan te pakken. Jammer dat het nodig is, maar uit principe wil ik dit niet accepteren.