Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
misleiding
Onlangs bij Keuken kampioen geweest en keukens bekeken en een "vriendelijke" verkoper die ons wilde helpen heeft ons daadwerkelijk geholpen. Tot dat...
We hebben de verkoper duidelijk gemaakt dat het ons om een vrijblijvende offerte gaat.
Helaas blijkt vrijblijvend niet zo vrijblijvend te zijn.
Duidelijk afgesproken dat het om een ontwerp ging om zo te weten welk budget nodig is voor welke keuken.
Onze woning staat te koop en gaan verhuizen zodra onze woning verkocht is dan zijn we idd wel een nieuwe keuken nodig.
Nu 2 jaar later blijkt het dus wel degelijk te gaan om een overeenkomst. We krijgen nu een aanbetalingsfactuur voor een vrijblijvende offerte.
Keuken kampioen geeft geen enkel thuis op ons antwoord of verhaal. enige reakte is: getekend = betalen.
Hoe kan ik dit aanpakken?
We hebben de verkoper duidelijk gemaakt dat het ons om een vrijblijvende offerte gaat.
Helaas blijkt vrijblijvend niet zo vrijblijvend te zijn.
Duidelijk afgesproken dat het om een ontwerp ging om zo te weten welk budget nodig is voor welke keuken.
Onze woning staat te koop en gaan verhuizen zodra onze woning verkocht is dan zijn we idd wel een nieuwe keuken nodig.
Nu 2 jaar later blijkt het dus wel degelijk te gaan om een overeenkomst. We krijgen nu een aanbetalingsfactuur voor een vrijblijvende offerte.
Keuken kampioen geeft geen enkel thuis op ons antwoord of verhaal. enige reakte is: getekend = betalen.
Hoe kan ik dit aanpakken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.