meubelexpert

Goedemiddag allemaal

Wij hebben in febr een 2 en 3 zits lederen bank met relaxsysteem gekocht bij Ikea genaamd Torekov. Na 2 weken zakte de bank al in deze werd in april keurig omgeruild voor een nieuw bankstel. Helaas ook bij dit bankstel is het net of de kussens inzakken waardoor het leer gaat lubberen. Onderaan de rugzitting kan je het leer zo bijeenpakken een bank met een "hangwang". Weer gebeld is er iemand geweest van Pos een expertisebureau uit Duitsland. Een zeer onsympathieke man zei direct o niets aan te doen dat is sg 35 dat hoort zo bij deze bank. Wij wilden echter het mooie strakke model dat we hebben uitgetest in de winkel. We hebben zelfs foto's van de bank gemaakt toen hij net werd bezorgd een mooie strakke bank zonder rimpels. Vervolgens kregen wij te horen van Ikea dat deze uitspraak bindend is en dat ze niets meer voor ons doen of we moeten zelf contra expertise laten doen. Hoe pakken wij dit aan ik heb al gegoogled maar kom dan bij meubelzaken of verzekringskantoren terecht. Wat kan ik nu het beste doen en ook niet onbelangrijk wat gaat zoiets wel niet kosten?

Bedankt vast voor het meedenken.

Groet El