Wij hebben een Meister laminaat vloer in onze woonkamer liggen deze hebben wij in sept. 2010 geplaatst, na 1 jaar bleek dat de klikbevestiging op de kopse kant los liet. De importeur van de vloer is hier bij wezen kijken en heeft toen geconstateerd dat onze ondervloer niet voldoende vlak was, ons is toen geadviseerd de vloer volledig te verlijmen bij plaatsen, dit hebben wij gedaan. Nu een tweetal jaren verder begint de vloer zijn top laag op diverse plaatsen hevig te slijten, ik heb dit aangegeven bij de winkel en de importeur, beiden geven aan (zonder hier te zijn wezen kijken) dat ik een stuk van mijn vloer moet loshalen en deze (via hun) moet opsturen naar Meister in Duitsland om te laten testen of deze voldoet aan de specs en de geldende normen. Dit betekent dus dat ik mijn vloer moet slopen in de hoop dat de fabriek zijn eigen product afkeurt. Nu zouden wij graag willen weten wat onze opties zijn want de geboden optie door de leverancier bevalt ons allerminst.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey