Hallo, we hebben paar maanden geleden een gashaard gekocht. In de winkel is er een offerte gemaakt en tijdens de opmaak vroeg de verkoper hoeveel meter gasleiding ik nodig zou hebben, waarop ik zei geen idee maar onze huis is circa 10meter diep en de gasaansluiding is direct bij de deur.
Hij maakte de offerte af en schreef bij de vakje aantal meters gasleiding plus minus 10 meter.
Hij zei dat dit een all in prijs was en zou goed komen.
Dus zijn ze 3 weken geleden alles komen installeren. Alles liep perfect, openhaard opgebouwd, 2 andere mannen kwamen er bij en die hebben de gasleiding in orde gemaakt. Allemaal heel netjes alles dezelfde dag klaar. Dus heb ik direct afgerekend bij oplevering. Perfecte service dacht ik.. maar dan ineens gisteren lag er een factuur in de bus. 525 euro meerprijs omdat ze 21,5meter leiding hebben gebruikt ipv 10meter. Wat moet ik doen ? Is er iets als een consumenten beschermings orgaan voor dit soort dingen ?