Mechanische afzuiginstallatie

Sinds een hele tijd doet mijn mechanische afzuiginstallatie het niet meer. WBV flat. Sinds de tijd dat boten in het Suez kanaal kwamen vast kwamen te liggen. Toentertijd schuilde de WVB zich achter het feit dat onderdelen vanuit "een van die boten zou moeten komen". Volgens mij is dat nu wel een gepasseerd station. Echter, nu verschuilen ze zich weer achter hun volgende excuus: sinds ze ook verkochte flats hebben, de buitenkant van de VvE zou zijn en dat ik ben hen "op de koffie moet". Want de afzuiginstallatie staat op het dak. Maar ik huur toch van de WBV? Krijg met geen mogelijkheid enige beweging in dat apparaat, waarmee in de WBV bedoel. Heb gebeld, tig keer, klachtenformulier ingevuld: brief geschreven: oorverdovende stilte.

Iemand enig idee hoe ik ze wel aan de praat krijg?