Matras Direkt een foute zaak

Mijn grootste fout was om bij Matras Direkt Den Haag naar binnen te gaan.Het begon gelijk eigenlijk al fout,ik wilde rustig rond kijken maar zo,n opdringerige verkoper moest persé zijn best doen.Ik zocht een matras voor mijn zeer pijnlijke rug en ik wilde géén traagschuim maar koudschuim en niet hard.Goed ik kwam uit op een Bonaire matras,volgens de verkoper precies wat ik zocht!Die ging in geseald plastiek mee naar huis.Thuis legde ik dit matras geseald in plastiek dus op mijn lattenbodem, vervolgens ben ik daar ong 3 minuten op gaan liggen om te testen.
Ik merkte al gelijk dat dit veel te hard was,alleen in de winkel was dit niet zo! Matras weer in de auto nog steeds geseald en terug naar de winkel die helaas al dicht was,de volgende morgen ben ik weer terug gegaan en wilde gewoon mijn geld terug.Wat werd mij verteld dat het onhygienisch was om het matras terug te nemen want ik had erop gelegen!
Grotere onzin is niet mogelijk! Ze wilden mij wel een andere leveren,maar geld teruggeven was niet mogelijk!
Wel een ander matras ,goed daar ben ik op in gegaan,omdat geld teruggeven niet in hun woordenboek voorkwam,Er werd een andere soepele bonaire besteld want ze hadden hem niet op stock.die heb ik inmiddels, maar kwalitateit vind ik het echt niet.
Deze firma is voor mij een grote flop.
Gewoon geld teruggeven is niet mogelijk waaruit blijkt dat dit een zeer behoeftige firma is.Ik hoop dat veel mensen hier hun lering uit trekken.
KOOP NOOIT IN DEZE ZAAK want goede inlichtingen krijg je niet en je geld kun je naar fluiten!
Dus een hele koude douche!