massieve eiken tafel

Hallo,

Speciaal voor mij gemaakt, een mooie massieve eiken houten tafel.Helaas ging de tafel scheuren ( door foutieve contructie van de poten ) en ging de tafel krom trekken. ( doordat er geen ijzeren frame in het tafelblad was gemonteerd. ) Eindelijk na 3 maanden zeuren en mailen is de tafel opgehaald en hersteld. Maar toen de tafel terug kwam, hadden ze waarschijnlijk een stuk massief hout te kort, en hebben ze over de gehele lengte van de tafel, en dit 5 cm breed, 3 dunnere plankjes hout op elkaar geplakt, en in de tafel verwerkt. Dit zag ik en zei dat, maar ik was gek, dit zat in het houtnerf. Later heeft hij toegeven dat ik gelijk heb. Er zal ( na veel geharrewar ) een geheel nieuwe tafel gemaakt worden, en geleverd worden voor de vakantieperiode. Maar helaas werd dit weer afgezegd, doordat hij geen goed hout zou hebben gehad , ja, ja en dat geloven wij dus niet. Dus heb ik om restitutie van mijn betaalde aankoopsom gevraagd, en hier zijn we nog steeds mee bezig. Mijn vertrouwen is weg. maar het bedrijf wil op geen enkele wijze meewerken, en blijven bij het feit dat ze een nieuwe tafel willen leveren. Wie kan en wil mij advies geven. Het bedrijf is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Volgens mij kan je een order ( ook al is het geleverd ) annuleren als men na reparatie het geleverde artikel ( in dit geval tafel ) nog niet goed en naar wens is. Mijn tafel is dus niet massief te noemen, want in het tafelblad zijn 3 dunne plankjes op elkaar verwerkt. En ook is het tafelblad na de reparatie niet meer zo mooi als het was. Ook is de tafel 1,5 cm te kort gemaakt. en nog een paar kleine dingetjes.Wie geeft mij advies.