Het consumentenplatform van BNNVARA.
marmeren schouw
Wij hebben een zwarte marmeren schouw met een Dru haard laten installeren,
totaalbedrag € 5.350,--. Deze schouw is geplaatst in mei 2007. Ons werd verzekerd dat dit “voor de rest van ons leven” zou zijn… Na een winter de haard te hebben gebruikt zitten er grove barsten in het marmer, zodanig dat je je moet afvragen of de haard niet kan instorten.
Wij hebben de haard aangeschaft bij Ahuis Techniek Nieuwleusen, eigenaar de heer Smit. Dit bedrijf is inmiddels overgenomen, echter zonder de verkoop van open haarden.
Vandaag is er een medewerker langsgekomen en deze man zegt dat hij een marmeren deel (boezem) dat het meest stuk is, wil vervangen op ons eigen risico. Dat wil zeggen: als de rest van de schouw instort, dan is dat onze zaak. Ze wilden ons ‘afkopen’ met een bedrag van € 250,--.
Wij willen echter dat de schouw gemaakt wordt.
We zijn twee jaar continu afgescheept (telefonisch) door de heer Marcel Smit.
met een ik bel volgende week terug, op dit moment kan ik je niet te woord staan. Of, eenvoudig weg de telefoon niet beantwoorden.
Mw. Vleerbos in Geesteren kampt met hetzelfde probleem aan hun schouw, ook gekocht bij de firma Ahuis.
Is hier een bevredigende oplossing mogelijk?
Vriendelijke groet van
Willem Zoer
totaalbedrag € 5.350,--. Deze schouw is geplaatst in mei 2007. Ons werd verzekerd dat dit “voor de rest van ons leven” zou zijn… Na een winter de haard te hebben gebruikt zitten er grove barsten in het marmer, zodanig dat je je moet afvragen of de haard niet kan instorten.
Wij hebben de haard aangeschaft bij Ahuis Techniek Nieuwleusen, eigenaar de heer Smit. Dit bedrijf is inmiddels overgenomen, echter zonder de verkoop van open haarden.
Vandaag is er een medewerker langsgekomen en deze man zegt dat hij een marmeren deel (boezem) dat het meest stuk is, wil vervangen op ons eigen risico. Dat wil zeggen: als de rest van de schouw instort, dan is dat onze zaak. Ze wilden ons ‘afkopen’ met een bedrag van € 250,--.
Wij willen echter dat de schouw gemaakt wordt.
We zijn twee jaar continu afgescheept (telefonisch) door de heer Marcel Smit.
met een ik bel volgende week terug, op dit moment kan ik je niet te woord staan. Of, eenvoudig weg de telefoon niet beantwoorden.
Mw. Vleerbos in Geesteren kampt met hetzelfde probleem aan hun schouw, ook gekocht bij de firma Ahuis.
Is hier een bevredigende oplossing mogelijk?
Vriendelijke groet van
Willem Zoer
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.