mag dong dit doen

hallo kan iemand mij helpen.

ik ben met mijn stroom en energie bij intergas (nu dong). ze hebben dit jaar nog maar 2x nota's gestuurd. ik heb gebeld en ze zeiden.omdat er veranderingen zijn hebben we geen nota's gestuurd. dus met andere woorden ik krijg straks een rekening van een heel bedrag. ze zouden het over het jaar verspreiden. ik heb gevraagd of ik nu al iets kon storten maar dat ging niet want het werd niet geaccepteerd. ik betaal liever gewoon mijn maandelijkse nota. ik heb al een schuld lopen en ik leef van de minima. dus je begrijpt wel dat ik straks in de problemen kom. ik heb nooit een brief gehad. ja een brief dat ze van naam gingen veranderen maar verder zou alles het zelfde blijven. nou mooi niet dus.

weet iemand of dit zo wel mag.

groetjes patje1