Loze beloften van GME

Ik ben door GME gebeld dat ik Kosteloos en Automatisch over zou kunnen stappen naar goedkoper tarief.

Ten eerste hadden ze het later in het gesprek pas over overstappen van energiemaadschappij,

terwijl ik aangegeven had tevreden te zijn bij mijn (toen) huidige energieleverancier.

Maar dat vind ik eigenlijk niet eens zo erg. Wat mij irriteert is het "Kosteloos en Automatisch" deel.

Ik had van mijn oude (toen huidige) energie maatschappij een welkomstbonus gehad,

die ik volgens de telefonisch verkoper vergoed zou krijgen. Dit klopt niet en dus niet (geheel) kosteloos.

Ook moest ik de boete eerst zelf betalen, dan zelf doorsturen naar de nieuwe energie leverancier,

en dan zou ik de boete aan het eind van het jaar bij mijn Jaaroverzicht vergoed krijgen.

Dus niet (geheel) Automatisch. Ik vraag me af of deze leugens zomaar mogen?

Gelukkig heb ik het hele gesprek wel opgenomen.