Levertijd stoelen ... wat nu?

Hallo,Wij hebben op 11 juni dit jaar fauteuils besteld bij een meubelzaak.Deze zouden 3 maanden levertijd hebben.Na 12 weken nog niks te hebben gehoord heb ik maar eens contact opgenomen met de betreffende zaak, deze had nog niks gehoord en vertelde dat ze gingen informeren en dan kreeg ik een telefoontje.Na 2 weken daarna nog niks te hebben gehoord maar weer eens gebeld met het bedrijf.Weet wisten ze niet wanneer ze bezorgd zouden worden en ze namen contact met mij op zodra ze meer wisten na een week belden ze terug en dat was 14 september ze vertelde mij dat er problemen waren met de leverancier maar dat ze een goed gesprek hadden gehad en dat als wij het door wilden laten gaan de stoelen vanaf half oktober en max eind november zouden worden geleverd.Ik vroeg deze persoon dat ze dan gegarandeerd eind november er wel zouden zijn ... deze persoon bevestigde dit en garandeerde mij dat dat de max wachttijd was.Dus besloten wij het door te laten gaan.Midden november maar weer eens contact opgenomen met de vraag of ze al iets wisten.Nee ze wisten nog niks maar er waren nog 2 weken voordat het eind november was. Okee dan wachten we nog even.Laatste week november nog niks gehoord .Laatste dag van die week maar weer eens bellen!!Nee het werd geen eind november maar we hopen midden december!Ik nog netjes maar jullie hebben 14 september de enige keer dat jullie contact met ons hebben opgenomen gegarandeerd dat ze eind november werden geleverd daarom hebben we de koop ook door laten gaan.Nee sorry mevrouw we kunnen er niks aan doen en klaar.. o ja u mag wel annuleren ?Ja lekker ! dan moet ik op zoek naar nieuwe stoelen en weer 3 maanden wachten.Nu vandaag hebben ze ja zei hebben contact opgenomen met ons met de leuke mededeling dat het nu eind Januari word 2008!!!! Weer word er gezegd u mag wel annuleren!!Ja dat weet ik wel maar ook daar schiet ik niks mee op dan moet ik weer 3 maanden wachten als ik dit 14 september had geweten dan had ik het gelijk gedaan maar als ik nu annuleer weer ik dat ik bijna na een jaar eens stoelen heb.Wat moet ik hier nu mee.Is het normaal dat zo`n bedrijf zo met de klanten omgaat?dat wij merendeels er achteraan moeten bellenen als ze iets garanderen moeten ze het toch ook nakomen?en dan kunnen ze toch niet alles op de leverancier afschuiven?Wat hoort zo`n bedrijf te doen om ons tegemoet te komen?Want zo hoort een klant toch niet behandeld te worden??