levertijd bankstel

Heb bij Trendhopper 1 oktober een bankstel gekocht, vorige weel wilde ik eems weten hoelang het nog duurde, tot mijn grote schrik werd mij verteld dat door een interne fout de bestelling niet gedaan geplaatst was, ze vonden het fijn dat ik belde want ze waren het overzicht van bestellingen helemaal kwijt.

Dit houd in dat ik met de feestdagen op tuinstoelen moet zitten daar ik mijn bankstel pas geleden heb weggedaan, daar ik voor de feestdagen dacht mijn hoekbank te krijgen.

Toen ik vroeg om een zekere schadeloosstelling werd er diep gezucht en werd mij uiteindelijk aangeboden de Protec behandelingen cadeau te doen a 160 euro.

Ik vindt het zelf niet voldoende, althans mag ik dat vinden, of is er een vaste regeling bij zo een nalatigheid. ????

wie heeft hier een antwoord op ??