Levensduur bankstel

Wij hebben juli 2008 bankstel gekoct op fair in Oldebroek van zitcomfort Bennekom. Nu al laat de kleurlaag volledig los. Mail via hun site, geen reactie. Na diverse malen bellen wordt ik te woord gestaan. Zij zullen contact met fabriek opnemen en mij z.s.m. terugbellen. Ik wordt niet teruggebeld. Weer gebeld en dan is het antwoord ik kan de stoelen opsturen naar fabriek en op eigen kosten opnieuw laten bekleden. . Als ik vraag of er iemand kan komen kijken dan moet ik 100 euro voorrijkosten betalen en uurloon.
Ben dan waarschijnlijk meer kwijt dan de 1700 euro die ik destijds heb betaald.
Ik mag toch een product verlangen dat langer dan 4 jaar meegaat.
Wat kan ik nu doen