Laminaatvloer staat bol met schade

In januari 2013 is bij mij thuis een laminaat vloer gelegd, dit betreft zowel de begane grond als de 1e verdieping.

Het is gelegd door een woning interieur bedrijf die al een lange tijd bestaat en dit alle dagen doet.

Sinds een paar week viel het mij op dat het laminaat op de begane grond begon uit te zetten en op sommige plekken zelfs bol begon te staan.

Ik heb het bedrijf gebeld en 2 heren zijn langs geweest om het probleem te bekijken, met de conclusie: afzagen langs de muur om de vloer ruimte te geven voor het uitzetten.
Op zich is dit normaal gesproken een perfecte oplossing maar ik heb hoge sierplinten (geplaatst door het zelfde bedrijf) waar het laminaat onder loopt.

De plinten los halen van de muur is geen optie aangezien het bedrijf deze zelf aan de muur heeft geplakt met een super lijm, wanneer deze los gehaald worden is er schade aan de plinten en aan mijn muur.

Nu willen ze graag met een slijper alsnog de vloer door slijpen maar nu vóór de sierplinten langs. En vervolgens een plakplintje over de zaag snede heen plakken. Ik vind dit persoonlijk geen goede oplossing want ik heb juist voor de duurdere sierplinten gekozen om geen plakplintjes te krijgen.

Wat ik ook zeer apart vind is dat ze het laminaat direct na het leveren gelegd hebben, mij is altijd vertelt dat dit eerst 48 uur moet acclimatiseren.
Op de 1e verdieping hebben we geen last van uitzetten maar op de begane grond wel. Het bedrijf zegt dat dit door vocht komt wat uit de kruipruimte komt? Dit lijkt mij echter zeer onwaarschijnlijk aangezien er piepschuim/beton/oude plavuizen/ondervloer tussen de kruipruimte en laminaat vloer zit.
Ik heb ook geen lekkage gehad waar door er vocht op de vloer is gekomen.

Mijn vraag is wat ik kan eisen van het bedrijf. Hun snelle/goedkope oplossing maakt mij niet heel blij want dan is de mooie afwerking weg. Als het aan mij ligt dan heb ik liever dat ze de sierplinten verwijderen en de schade aan de muur vergoeden. Maar is dit reëel om te eisen?