Een jaar geleden hebben mijn ouders nieuw blank gelakt eiken meubilair gekocht bij B & G in Oene. Een hele investering. Vervolgens zijn ze een half jaar naar hun zoon in Amerika geweest om daar een bedrijfje op te bouwen en is het meubilair niet gebruikt. Nu ze de splullen een half jaar in gebruik hebben is op de plekken waar je bv. met je armen vaak op de tafel leunt, of waar je een stoel vastpakt, de blanke lak al helemaal weggesleten. Deze plekken worden nu zwartachtig van kleur. Natuurlijk hebben ze meteen contact opgenomen met B & G. Deze is wezen kijken en zegt dat zij er absoluut niets aan kunnen doen. Volgens hen komt het omdat mensen zweten en daar kan de lak niet tegen. Zij willen wel het meubilair door de fabriek opnieuw laten schuren en spuiten maar de kosten zijn dan volledig voor mijn ouders. Helaas heeft B en G geen CBW keurmerk. Bij de geschillencommisie kan ik dus niet terecht. Maar ze kunnen het toch niet maken om hier hun handen van af te trekken??!!! Wie kan mij hierin adviseren?