Ik ben in 2002 verhuisd. Ondanks vele telefoontjes heb ik tot op heden !!!!! nog steeds geen betalingen gedaan voor electriciteitslevering van Essent. Maar onlangs kreeg ik toch een brief van Essent waarin staat dat zij door een achterstand in de administratie pas onlangs mijn gegevens hebben verwerkt! Ze geven ook in de brief aan dat ik niet de service heb gekregen die ik van Essent mag verwachten. Dit is op zich natuurlijk al heel netjes. Eindelijk eens verontschuldigingen van Essent. Maar het mooiste komt nog.Iets verder in de brief staat dat HET VERGRUIK VAN VOOR 1 JANUARI 2004 NIET MEER IN REKENING WORDT GEBRACHT! Voor mij betekend dat dus een KWIJTSCHELDING van 1,5 jaar electriciteitsverbruik. Hoera, hoera! Ik zou volgens de brief binnenkort een eerste voorschot krijgen en als ik dit wilde, een betalingsregeling voor de periode vanaf 1 januari 2004. Enige tijd later kwam inderdaad een voorschotnota. Echter, de meterstanden op deze voorschotnota klopten niet. Hierop heb ik telefonisch gereageerd richting Essent.Een vriendelijke(!) Essentmedewerker heeft alles nagekeken en bevestigdedat een en ander fout was ingevoerd door Essent.Ik zou een nieuwe voorschotnota ontvangen. So far so good!Toen kwam de betalingsregeling aan de orde. En wat scherts mijn verbazing? De eerst oh zo vriendelijke medewerker verteld mij dat ik ook een gedeeltelijk verbruik van voor 1 januari 2004 moet gaan betalen. Ik vertelde hem van de brief die ik had gekregen waarin duidelijk was gesteld dat het verbruik van voor 1 januari 2004 niet meer in rekening zou worden gebracht. Zijn reactie hierop was: Dat had vast geen 2004 moeten zijn maar 2003! Hetzal wel een typfout zijn! vervolgens merkte hij ook nog op dat Essent echt niet voor Sinterklaas ging spelen!Ik heb hem verteld dat ik het niet eens ben met zijn stelling en wil dat Essent nakomt wat ze mij hebben geschreven. Binnenkort zal ik een nieuwe voorschotnota ontvangen met daarbij een betalingsregeling waarbijdus ook gedeeltelijk energieverbruik van voor 1 januari 2004is meegenomen. Mijn vraag is nu: Wat is de waarde van de brief die ik heb ontvangen? Ik denk zelf dat ik nu erg sterk sta en kan eisen dat er geen naheffing komt van voor 1 januari 2004.(Kan ik ze zelfs voor het gerecht slepen met deze brief in de hand?) Alvast erg bedankt voor uw reacties. groeten, Jan. (18 jan. 2004)