kunststof kozijnen

wij hebben iemand over de vloer gehad voor een offerte van kunststof kozijnen. Hij heeft gelijk alles opgemeten en een prijs gegeven wij hebben toen een mondelinge overeenkomst gemaakt dat hij de definitieve offerte op mocht sturen en zodra hij die ondertekend en wel terug heeft ontvangen hij de kozijnen zou bestellen. Nou heeft het 6 weken geduurt (ipv een paar dagen) voordat wij die offerte ontvangen hebben pere-mail ( en dus niet via de post zoals gezegd). wij hebben meerdere keren gebeld waarom dat het zo lang duurde en hij kwam met het antwoord dat hij alles wel op de post had gedaan maar dat en iemand was die zijn post uit de brievenbus vist!! dit tot 3 keer toe!! Wij vinden dit een erg vreemd verhaal en aangezien het om een hoop geld gaat hebben wij niks meer met die offerte die we via de mail hadden gekregen gedaan. Wij hebben dus niks getekend. wij kregen onze twijfels bij deze zaak omdat een offerte opsturen al te moeilijk is en wij hebben er dus geen vertrouwen meer in om met hun in zee te gaan enhebben dus niks terug gestuurd. Nu kregen we een week later (na dat de e mail was ontvangen) een telefoontje dat onze kozijnen binnen zijn. Wij hebben aangegeven dat wij deze niet wilden en wij ook nergens voor getekend hebbentoen werd hij erg opdringerig, wij hebben hem gezegd dat hij zelf zijn afspraak niet na is gekomen doordatwij maarsteeds geen offerte van hem ontvingen en doordat hij duidelijk gezegd heeft dat hij pas zou bestellen zodra wij getekend hadden in onze ogen is de deal pas rond als je getekend hebt. Hij is het hier niet mee eens en heeft gezegt dat hij er een zaak van gaat maken en dat wij nog van hem zouden horen. Nou isonze vraag staan wij in ons gelijk en wat kunnen we het beste doen als het een zaakwordt?