Krasvast

December 2010 kochten wij bij Hoogenboezem in Breda een nieuwe eetkamertafel van het merk Pestna. Het was een dure tafel maar we vonden hem mooi en hij zou krasvast en hittebestendig zijn.
Tot onze grote schrik ontdekten we kortgeleden een diepe kras midden op de tafel en dat terwijl er nooit iets anders dan aardewerk, kranten en dat soort zaken op gestaan heeft.
Melding gedaan bij Hoogenboezem, die meldden terug dat ze de melding aan de leverancier voorgelegd hadden...dat bevreemdde mij want ik heb met de leverancier van Hoogenboezem niets te maken. Enige dagen later een 2e brief met een afwijzing van de klacht omdat de leverancier hem ook afwees. Hier weer op gereageerd omdat ik het er niet mee eens was, maar opnieuw een brief van Hoogenboezem: volgens de leverancier is de kras veroorzaakt door een scherp voorwerp en krasvast bestaat niet.....
Ik zou graag de vermeende hittebestendigheid van de tafel willen (laten) uitproberen, maar dan wel door iemand van Hoogenboezem op een tafel bij hun in de winkel.
Mensen, laat je niets aanpraten door de verkopers van Hoogenboezem, méér betalen voor niet bestaande eigenschappen heeft geen enkele zin!