Krassen op houten vloer

Ik heb bij de praxis een parket vloer gekocht (superieurloc)met een3.5 mm dikken toplaag eiken met 7-lagen uv-lak en 25 jaar garantie maar na drie weken kwamen er al krassen op van mijn hond zijn poten(collie) ik heb dit gemeld maar volgen de leveracier komt dit door invloeden van buiten af en licht het niet aan de vloer dus ik en mijn hond mogen niet over de vloer lopen heeft er iemand ook zoon ervaring met zijn vloer laat mijn het even weten

groetjes jan