Krakende vloer: Rechten van een huurder

Wij zijn woonachtig op de 1e etage van een betrekkelijk oud pand in Amsterdam Oud-West. Het huis is van een particuliere huurbaas die zijn fysiotherapeutpraktijk heeft op de begaande grond. Tot voor kort hebben mijn vriendin en ik hier met enorm veel plezier gewoond. Echter, sinds enige tijd zijn er nieuwe bovenburen komen wonen die door de gehele 2e etage laminaat hebben gelegd, waar eerst tapijt lag. Na diverse verzoeken om het rustiger aan te doen is het vermoeden bij ons ontstaan dat de vloer verkeerd is gelegd, mogelijk teveel tegen de wanden aan of zonder de vereiste ondervloer. De vloer kraakt enorm en elke stap lijkt versterkt te horen te zijn in onze woning. Zoals u zult begrijpen beperkt dit ons woongenot enorm want de overlast is echt enorm.

Wat zijn onze rechten, (ook) als er niets is opgenomen in de huurovereenkomst? Is dit een algemene voorwaarde, binnen het Nederlandse recht, of moet dit per individuele contract worden afgestemd? Welke stappen raadt u mij aan te nemen? Waar kan ik nog meer informatie inwinnen?

Wij zouden u enorm dankbaar zijn indien u ons kunt helpen in deze lastige situatie.